CLÍNICA OLYMPUS VIÑA DEL MAR HORRIBLE ATENCION

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Pésima experiencia, primero contrate un servicio de depilación láser y si bien el método es eficiente e indoloro prácticamente, el personal llega justo a la hora en el que te citan debiendo esperar abran la clínica y se preparen para tu atención haciéndote retrasar en tus otros compromisos, luego compre un tratamiento reductivo que aludía a uso solo de máquinas y mencionaban ser indolora, sin embargo en el proceso una vez utilizada la máquina practicaron un masaje reductivo manual nunca mencionado en el tratamiento al momento de adquirirlo dejándome llena de moretones, fui para sentirme mejor y salí llena de moretones, dolores intensos y sintiéndome horrible una vez te miras al espejo, mande fotos y solicité conversar con alguien encargado para no seguir con el tratamiento adquirido ya que me sentía pésimo y evidentemente me hacía lucir horrible. Me cambian por 2 sesiones de depilación el excedente y no reembolsar el dinero a lo cual accedí para no perder el dinero. No obstante hace unos días me agendaron la hora de atención para hacer uso de ello y estando en cuarentena debo solicitar permiso para poder ir a la atención, llego al lugar 15 minutos antes ya que es solicitado sin embargo la clínica debía estar abierta a las 9 am, mi atención era 9 30 am y dando la hora nadie se hacía presente a abrir la clínica, utilizo el llamado telefónico para saber que es lo que sucede y la señora que atiende indica estar retrasada sin poder llegar prontamente, nadie llamo por teléfono, nadie abrió la clínica indican fue abierta prontamente sin embargo me retire cerca de las 10 am del lugar y nadie llegó. Absoluta irresponsabilidad con el cliente, indican no tener mi teléfono sin embargo este se encuentra en una ficha clínica. Al parecer funciona entre amigas y no hay con quien conversar de la falta de compromiso y acuerdo pactado en un contrato que se firma al pagar por un servicio. Al reclamar me rembolsaron el dinero de las secciones que faltaban por que se sintieron absolutamente heridas, al sentir que se reclama, señores no los recomiendo en absoluto, no pierdan su tiempo y dinero, una falta de compromiso horrible con el cliente, si no cuenta con la seriedad y el personal adecuado para la atención en horarios y manejos de las técnicas no vendan y engañen a la personas. Por qué si fuera el cliente el que rompe el compromiso que etas firmado harían lo imposible por recuperar su dinero. Sean respetuosos con los compromisos y tiempos del otro.